兩個家電維修工酸甜苦辣

兩個家電維修工酸甜苦辣
今年28歲的，是上海為數不多的年輕的家電維修高級技師。這個老家在河南許昌的小伙子2003年從河南一所職校畢業，來到上海入了家電維修這一行。 2005年，他自己花3000元，參加上海家電行業協會的培訓，考出一張高級技師證，這是他現在最後悔的一件事。
一個月的工資約3000元，每個月付房租、飯費和通訊等基本生活費用至少1000元，日子過得緊巴巴。他還得省點錢，寄給在老家務農的妻子和兩歲半的孩子。
“越做越沒意思，那些沒培訓過、沒證在做這個行當的，也混得不錯。”聲寶歌林服務站憤憤不平地說。而且，當年一起來上海的二十幾個同班同學，只有幾個還留在家電維修行業，其他都改行了。
做家電維修，人累、錢少，還得到處看人臉色。說，業務越來越少，這幾天他在公司裡，一天最多接兩個單子，有時一個也接不到。 “再碰到客戶不肯付錢的，就是白跑一趟，一個月白跑的時候不在少數。”說，做品牌維修的，維修後客戶如果投訴，也是白做。
錢少是一方面，更讓人難以忍受的是“很煩”，歌林服務站整天面對客戶的牢騷和冷臉、品牌公司嚴格到苛刻的服務規範的壓力，“做不下去了”。
他想回老家，或者改行，這個想法兩三年前就有了，由於門道少，人也老實，現在還找不到好時機，只能先苦撐著。
　　“這個行業越來越不靈了”
今年51歲，是一家家電維修公司裡的兩個“唯一”：唯一一個做了20年家維修的“資深”高級技師；唯一一個上海籍技師。
說起家電維修業，一點精神也提不起來，第一句話就是“一年不如一年”。他說，現在電視機更新快，很多人家裡的電視機用的時間長了，出點小毛病索性直接換新的了，所以公司裡接的單子越來越少。他說，聲寶服務站前兩天修了一台29英寸的電視機，按上海市家電維修行業協會訂的收費標準，一共收了180元，其中上門費30元，修理費100元，材料費50元。上門費和修理費加起來他和公司四六分成，拿52元。老范回憶，七八年前，高級技師每個月的收入至少有1萬元，現在也就是3000元，比一兩年前也少了一半。他只能在公司之外，找了兩家公司挂靠，再找點別的事情做，增加點收入。
還有，行業內越來越亂，不正規的維修點太多，手段太濫，正規軍根本沒法和他們競爭。 “上門費不收，免費檢測，用這兩個幌子先把客戶騙到手。到了客戶家裡，開口就要換部件，價格開得老高，客戶認可就修，不認可就硬討檢修費。”